Гарантии и условия возврата

При получении заказа, Покупатель принимает товар по количеству.

Претензии по качеству рассматриваются в течении 2 дней (день доставки и следующий календарный день), но строго до укладки плитки. Обнаружение сколов на тыльной стороне керамической плитки или декоративных элементах не являются дефектом и причиной для возврата или обмена.

Возврат

На основании Статьи 25 Закона РФ "О защите прав Потребителей возврат товара производится в течение 14 дней с момента отгрузки. Если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка. Возврат производится согласно условиям продажи:

• Базовая плитка принимается к возврату только целыми упаковками
• Декоративные элементы - поштучно.

Возврат товара производится силами Покупателя.

Товар, который был приобретен в «распродажу», «акцию» или поставленный «под заказ» возврату и обмену не подлежит.

Обращаем Ваше внимание, что строительные и отделочные материалы (в том числе керамическая плитка и керамогранит), отпускаемые на метраж, входят в Перечень товаров, не подлежащих обмену по вышеуказанным основаниям. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.