Оплата, доставка, возврат

Доставка

— Доставка курьером по г. Москве (2 - 3 дня) — 2500 руб.

— Доставка курьером по Московской области (2 - 3 дня) — 2500руб. + 70руб/км от МКАД

— Доставка курьером по г. Санкт-Петербург (2 - 3 дня) — 2500 руб.

— Доставка курьером по Ленинградской области (2 - 3 дня) — 3000руб.

Точная дата доставки курьером согласовывается в момент оформления заказа.

Доставка осуществляется грузовым транспортом только до подъезда.

Услуга по разгрузке и подъёма заказа осуществляется за отдельную плату — 5 руб/кг на 1 этаж или любой этаж при наличии лифта.

Во избежание недоразумений просим Вас обратить внимание - если уже назначена и утверждена доставка на определенный день или водитель находится в пути, но по инициативе Покупателя доставка сорвана или перенесена, то будет осуществляться повторно за счет Покупателя.

При необходимости переноса назначенной доставки на другой день или переноса временного интервала Покупателю необходимо проинформировать нас по телефону.

Доставим заказ в Ваш регион России любой удобной для вас транспортной компанией.

Стоимость доставки вы оплачиваете при получении заказа.
Величина стоимости и срок доставки определяются размерами и весом отправления, а так же удаленностью Получателя от Москвы.

Самовывоз

Возможно забрать товар из салона самостоятельно.
В случае самовывоза, вам необходимо проверить количество и целостность товара до погрузки в автомобиль.
Подписание накладной означает отсутствие у Покупателя претензий к качеству и количеству полученного товара.

Оплата

Оплатить заказ вы можете удобным для вас способом:

Наличными курьеру при получении заказа;
Безналичным платежом со счета организации или частного лица. Мы можем выставить счет на безналичную оплату как для физических, так и для юридических лиц. В этом случае заказ будет передан на доставку на следующий день после поступления денежных средств на расчетный счет.

Возврат товара

Возврат керамической плитки надлежащего качества, приобретенной в интернет-магазине, регулируется законодательством Российской Федерации, в частности, Законом "О защите прав потребителей" и Правилами продажи товаров дистанционным способом.

Порядок и срок возврата:

Срок возврата: 7 дней после передачи товара
Условия возврата:

Товар не был в употреблении: Плитка не должна быть уложенной, с повреждениями, следами монтажа или использования.
Сохранены потребительские свойства: Это означает, что плитка не должна иметь дефектов, появившихся после передачи товара покупателю.
Сохранен товарный вид: Упаковка, этикетки, заводская маркировка должны быть в первоначальном состоянии.
Наличие документа, подтверждающего покупку: Это может быть товарный чек, кассовый чек, выписка из банка о переводе средств или любой другой документ, выданный продавцом, подтверждающий факт покупки.

Порядок возврата:

Заявление на возврат: Потребитель обязан заполнить заявление на возврат. В нем указываются: ФИО покупателя, контактные данные, номер заказа, наименование возвращаемого товара, причина возврата, способ возврата денежных средств.
Доставка товара продавцу: Интернет-магазин организовывает вывоз товара за счет покупателя.
Проверка товара продавцом: После получения товара продавец проводит проверку на соответствие условиям возврата (товарный вид, целостность упаковки, отсутствие следов использования, соответствие партии).
Возврат денежных средств:

Срок возврата денег:Денежные средства должны быть возвращены потребителю в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.
Способ возврата:Возврат денег производится тем же способом, которым производилась оплата (наличными, на банковскую карту, электронный кошелек).
Удержание стоимости доставки:При возврате товара надлежащего качества, стоимость доставки (первоначальная, от продавца к покупателю) и стоимость обратной пересылки (если она была организована продавцом) не подлежат возврату потребителю, так как услуги по доставке были фактически оказаны.

Не подлежат возврату согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463: текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины.